Archive for август 23rd, 2011
СПА тенденции 2011 - 2012
вторник, август 23rd, 2011
Подобряване на концепцията на “Спа” и “уелнес” не само се конкурират помежду си и да продължат взаимно интеграция. “Спа” днес е не само основен инструмент в борбата за здравословни и качеството на живот (т.е. уелнес), и е концентриран израз на всичко, което е здраве и дълголетие. Основната посока на СПА индустрията днес декларира, не релаксация, намаляване на теглото и хармонизиране на живот, борба със зависимости, образование и обучение на клиентите на здравословни и полезни умения - с грижа за физическото тяло, една балансирана диета, подходяща почивка, управление на стреса.
Налице е забележима промяна на СПА индустрията в “най-добрата икономика”. Това не означава, че спа услуги са достъпни за обществеността. Но дори и в най-скъпите и най-известния спа на света се забелязва отклонение от външна показност - в дизайна и оборудването на работните места, виждаме повече сдържаност и минимализъм. Spa, “висша мода” днес - това е преди всичко най-високата железопътна услуга, полирани и безупречна, а не много скъпо оборудване и козметика марки. Нарастващото значение на местните ресурси (собствени източници на вода, органични отглеждане на растения, като се използват местни естествени материали), които могат да осигурят намаляване на разходите услуги.
Една от основните тенденции на световната СПА индустрията в продължение на няколко години е “еко-био-ориентирани” спа (или, както озеленяване на западни експерти “» (зелени) Спа). Почти всички големи конференции и форуми за спа специалисти издържат на тази тема на дневния ред. В чужбина са били вече разработи и внедри система за сертифициране спа въз основа на “опазване на околната среда”. Активно насърчава нова концепция на “еко-спа”. Водещите списания търговия индустрията публикува образователни материали за енергоспестяващи технологии в спа, клиентите се предлагат на критериите за подбор спа, които се грижат за живота на планетата.
Връщане личните си минерални извори. Преди време станахме свидетели на обезличаване на спа услуги - да се подобри рентабилността на бизнеса, акцент върху процедурите и услугите, които не изискват наличието на спа терапевти. В резултат на това голям брой огромни, спа комплекси, аква баня. Днес е налице връщане, и дори се е увеличил индивидуализация на спа услуги. В истински спа области, в които клиентите не се чувстват “част от тълпата” - семейството, двойни и VIP-апартамента. Има нови функции длъжност - спа придружител (придружител офицер клиент) и спа портиер (мениджър, координатор, предоставяне на всички възможни нужди на клиентите в спа). Широко се практикува, “посещение на спа” (в офиса и у дома клиенти). В най-претенциозните клиенти в спа предлага индивидуален избор на комбинации от масла и препарати (понякога дори въз основа на ДНК анализ), софтуерни пакети и “indposhiva” Музиката и видът на осветлението в офисите.
Компютъризация на обществото се отразява днес в компютризирането на работата на спа център. Днес, “сериозни” спа трябва да предлагат на своите клиенти и програмиране резервация онлайн. Интернет рекламата се превръща в основен канал за спа за привличане на нови клиенти. Са широко използвани имейл маркетинг (сертификати за подаръци онлайн, спа пазаруване онлайн). И дори в дълбините на себе си спа център, ние не престава да бъде “деца” на технологичния прогрес: Някои минерални извори предоставя на своите клиенти връзка с Wi-Fi интернет в райони за отдих и хранене. Разнообразие от компютър с помощта на диагнозата, поради своята гъвкавост и достъпност, успешно заменя досаден проучване клиент за противопоказания за процедурата. И може би най-важното е, че това, което определя съдбата на СПА индустрията в следващите десетилетия, това ново отношение към спа потребителите: те вече не взе спа като играчка за богати хора, но считат, спа неразделна част от живота cvoey.
В света на разработили специални спа-програми за ръцете. Забелязано е, че тази ръка - китката ставите и мускулите - най-вече уморени по време на продължаване на работата на компютъра, както и за шофиране и управление на друго оборудване. Спа програми се изпълняват в предприятията за красота, разположен в близост до или в рамките на бизнес центрове, и се радва на голям успех с офис работници. Цената на тези процедури, средно с 15 долара повече от обичайното маникюр, и включва и двете си ръце масаж и лечение.
Спа пътуване. Голяма част от спа клиенти сред хората, пътуващи по целия свят доведени до живот, нов феномен, който е фиксиран постоянно на SPA световния пазар - TravelSpas. Това е спа в летища и железопътни гари. Форматът и нивото на тези институции е различна - от оградени зони с леки екрани за педикюр, масаж и спа в чакални на големи “лукс” спа в терминали на международните летища. Първият руски проект otkrylsa Sheremetyevo летище.
Уникалността на места за настаняване, спа център. Въображението на архитекти и дизайнери да проектират ги насърчава да SPA в най-неочаквани и необичайни за този вид услуга областта. От една страна, има проникване и смесване на културите. Някои лидери на туристическата индустрия са използвали за своите проекти, изграждане на болници и затвори, сега е ред на спа център. На фона на увеличаващия се брой на минерални извори във всички страни, този подход гарантира уникален и интересен клиентела.
Превантивни спа. Ние сме свидетели на възраждането на думата “профилактика”. Новата му четене е свързано с културата на спа център. Много от спа структура да предлагат своите услуги, насочени към потребителите за предотвратяване на болести, преди всичко свързани с претоварване, стрес и агресивна среда. В модата е да управляват собственото си здраве.
Опростяване на менюто. Сложни листа мода имената на процедурите и екзотични ритуали. Потребителите по цял свят се стремят да окажат влияние спа, и затова иска да се кача на предстоящата информационна служба разбираем. Менюто е предназначена да осигури пълна структурирана информация за влиянието на метода и резултатите от нея. Вана на Клеопатра и Афродита тялото е тайна работата си, сега сух и строг подходящи думи - ефективност и безопасност.
Спа в социалните мрежи. Повече от половината от клиентите на възраст от 24 години и 48% на възраст под 34 години избора на спа и формата на почивка и възстановяване под влияние на Twitter и Facebook. Нови информационни технологии са се превърнали в решаващ фактор за привличане на млади посетители, но в същото време, разпространение на обратния процес: Някои спа хотели, обаче, да направи своя собствена територия извън граници на Интернет, мобилни телефони и дори телевизия, вярвайки, че останалата част трябва да бъде завършена.
Мини-спа услуги. Кризата принуди потребителите за лечение на пари с повече уважение, така и минерални извори предлагат мини-услуги, които се някои краткосрочни “вкус”, че клиентът може да разбере, че иска да го пробвам, или той не е готов да плати пари за него, тъй като за пълно обслужване.
Какво искате на клиента след процедурата? Този въпрос е най-накрая намери правилния отговор. И Спас въведе нов формат на услугата - след процедурата е добър клиент дрямка може окончателно да се отпуснете. Не е нужно да напусне оператор спа стая и се прибера вкъщи, клиентът няма да бъде нарушен, сладък сън в кабината стана компонент на услугите.
 ?>/images/misc/logo_9thsphere.gif){kind=logo}
